Política de Privacidade

Política de Privacidade – MotoXpert

A MotoXpert é um serviço especializado no setor automóvel que opera a partir das instalações da Green Factory Lda (MYTOS Motorcycles), respeitando a privacidade dos utilizadores e comprometendo-se com a proteção dos seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, tratados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

A. O Nosso Compromisso

A MotoXpert compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, transparente e segura, garantindo que apenas são recolhidos os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços e para o funcionamento adequado das suas atividades. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de utilização indevida.

B. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a MotoXpert, operando a partir da Green Factory Lda, com sede na Rua Pinhal da Misericórdia Tapada António Ribeiro, 2135-038 Samora Correia, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá ser utilizado o endereço de email info@mytos.pt. A Green Factory Lda poderá, em determinadas circunstâncias, atuar como subcontratante ou co-responsável pelo tratamento de dados, nomeadamente no que diz respeito à infraestrutura tecnológica, sistemas informáticos e apoio logístico necessários à prestação dos serviços.

C. Contacto para Proteção de Dados

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou para o exercício dos seus direitos, poderá contactar através do endereço de email info@mytos.pt.

D. Dados Recolhidos e Finalidades

Os dados pessoais são recolhidos quando tal se revela necessário para responder a pedidos de informação, elaborar orçamentos, prestar serviços de manutenção, reparação ou venda, proceder à faturação e cumprir obrigações legais, bem como assegurar o apoio ao cliente. Os dados tratados podem incluir o nome, endereço de email, número de telefone, morada, número de identificação fiscal e, quando aplicável, informações relacionadas com o veículo. Sempre que exista consentimento do utilizador, os dados pessoais poderão também ser utilizados para o envio de comunicações de marketing, incluindo campanhas, promoções e informações sobre serviços, podendo esse consentimento ser retirado a qualquer momento.

E. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei. Os dados relacionados com obrigações fiscais poderão ser conservados por um período até 10 anos, enquanto os restantes dados serão mantidos apenas durante o tempo necessário à relação com o cliente ou até deixarem de ser necessários para os fins a que se destinam.

F. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com a Green Factory Lda para efeitos operacionais e técnicos, bem como com entidades terceiras que prestem serviços à MotoXpert, nomeadamente nas áreas de tecnologia, alojamento de websites, marketing ou logística. Sempre que tal aconteça, é assegurado que essas entidades cumprem a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Os dados poderão ainda ser comunicados a entidades públicas, como a Autoridade Tributária, quando tal seja exigido por lei.

G. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua retificação ou eliminação, limitar ou opor-se ao seu tratamento, bem como solicitar a portabilidade dos mesmos. O titular tem ainda o direito de retirar o consentimento anteriormente prestado, podendo exercer qualquer um destes direitos através do email info@mytos.pt. Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

H. Cookies

O website da MotoXpert utiliza cookies com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, permitindo maior eficiência e personalização dos serviços. Estes cookies não recolhem informação que identifique diretamente o utilizador, sendo utilizados para fins funcionais, estatísticos e de melhoria do desempenho do website, podendo o utilizador gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

I. Segurança dos Dados

São implementadas medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo controlo de acessos, proteção dos sistemas informáticos, monitorização contínua e armazenamento seguro da informação, com o objetivo de prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição dos dados.

J. Alterações à Política

A MotoXpert reserva-se o direito de atualizar ou modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário para assegurar a sua conformidade com a legislação aplicável ou para refletir alterações nos seus serviços. Quaisquer alterações serão devidamente publicadas no website, sendo recomendada a consulta regular desta página para se manter informado sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados.